| Diritto
di recesso (D.Lgs. 22/05/99 nr.185)
La vendita online è equiparata alla vendita
per corrispondenza.
Il diritto di recesso permette al cliente di restituire
il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo
al suo acquisto.
Ai sensi del D. Lgs 15 gennaio 1992
n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, come consumatori
avete il diritto di recedere dal contratto di vendita
per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire
spiegazioni e senza alcuna penalità.
Deve essere esercitato entro 10
giorni lavorativi dal ricevimento della merce comunicandoci
la vostra decisione tramite:
E-mail indirizzata a landscapes@eziobocci.com
Fax inviato al n. (+39) 06 9422062
In TUTTI i casi, l'intenzione di
recedere dall'acquisto deve essere confermato con
Raccomandata A.R. indirizzata a: EZIO BOCCI IMMAGINE
& COMUNICAZIONE s.n.c. Via delle fratte, 51 –
00044 Frascati RM da inviarsi perentoriamente
entro i dieci giorni dal ricevimento della merce (fa
fede la distinta di consegna del Corriere).
La comunicazione di recesso dovrà
contenere:
l'indicazione degli articoli rispetto ai quali si
intende esercitare il diritto di recesso;
il Numero Ordine con la conferma dell'acquisto;
i dati identificativi (nome, cognome/ragione sociale,
indirizzo, telefono, e-mail);
le coordinate bancarie (Banca, numero Agenzia, intestatario
del conto corrente, numero del c/c,codice CIN, codici
ABI e CAB) per la restituzione dell'importo di acquisto.
La merce dovrà quindi essere
restituita a spese dell'acquirente alla EZIO BOCCI
IMMAGINE & COMUNICAZIONE s.n.c. entro 15 giorni
lavorativi dal ricevimento dello stesso, in perfetto
stato.
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce
provvederemo ad effettuare l'accredito al Cliente
dell'importo corrispondente al valore della merce
risultante dalla fattura.
Nel suddetto importo non saranno comprese le spese
di spedizione. Ciò in conformità all'art.
5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
Spedizione errata
La procedura di sostituzione prodotti per errata spedizione
è attivabile quando è stato erroneamente
spedito da EZIO BOCCI IMMAGINE & COMUNICAZIONE
s.n.c. un prodotto diverso da quello che il cliente
ha ordinato e, pertanto, non presente nel suo ordine.
La richiesta può essere fatta entro 15 giorni
dalla data di consegna della merce, tramite telefono,
fax o email. Non serve la lettera raccomandata.
Le spese della nuova spedizione sono a carico della
EZIO BOCCI IMMAGINE & COMUNICAZIONE s.n.c. L'articolo
dovrà essere rispedito nello stato in cui è
stato consegnato e senza che sia stato in alcun modo
aperto o utilizzato, entro i 30 giorni successivi
alla consegna.
Le spese della nuova spedizione sono a carico della
EZIO BOCCI IMMAGINE & COMUNICAZIONE s.n.c.
Fatturazione
Per ottenere la fattura è necessario indicare
la Partiva Iva e la ragione sociale al momento della
registrazione o dell'ordine.
La fattura verrà emessa a fine mese d'acquisto
e spedita via email, in formato pdf.
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